今年春節，隨著生活逐漸恢復常態，消費出現明顯復蘇，除了前期表現偏弱的服務消費恢復更快，重新恢復的人口流動也帶來了新的消費熱點，品類的熱點在于旅游、餐飲、電影等服務消費，區域的熱點集中在中西部人口、旅游大省，平臺的熱點體現在生活服務、手機保障服務、家電維修、電池換新、電腦安裝，低線城市的消費表現也更為活躍。

正如在春節觀察：消費有復蘇，也有分化中所表達的那樣，復蘇是事實，隨著一系列復蘇經濟、刺激消費的政策密集出臺，我們也看好中長期的趨勢，但透過消費收入增速低于消費人次增速，短期內的消費分化還是不能「等閑視之」，「錢包空了」、「捂緊錢包」的影響會首先還原到結構上，但最終會逐步形成結構的壓力和數量的減少。

有必要保持樂觀，但在樂觀中保持謹慎。

從截止目前的經濟運行看，依靠良好的市場狀態、穩定的需求釋放、積極的品牌作為、有效的跨周期調節和全產業鏈的全面發動、開足馬力，延續了之前的良好狀態，實現了質的有效提升和量的合理增長，保證了符合預期的目標進度，但調控的質量和效果非常突出，這樣帶有「主觀」計劃的數據結果，顯然需要厘清與市場實際之間的出入和偏差。

更重要的是，消費分化的影響正在逐漸顯現出來，高端市場——相比前期和預期——有一定程度的動銷放緩、活力不足、價格下滑、庫存增加，部分市場、部分品牌的，節后市場調整、狀態修復的難度與過程也比想象中要更難要更長?；蛟S分化在不同市場、不同時段有不同表現、不同程度，但不管點上的切身感受，又或者面上的趨勢關注，見與不見，分化就在那里。

現在要做的，不是驗證是否分化，而是怎么樣應對消費分化。

消費分化帶來新的挑戰是事實，但同時帶來新的機會也是事實。高凈值消費群體的有效維護是一方面，價格敏感度低、消費能力強、消費意愿高是高凈值消費群體的額顯著特征，也是穩定高端市場的最大信心、最大壓力，要防止「移情別戀」；剛需群體的合理滿足是另外一方面，日常消費也就是口糧煙再怎么強調都不為過，千萬「怠慢不得」。

歸納起來，就是涵養好的市場生態。

1.更加注重需求滿足，促進更高水平供需動態平衡。在「緊平衡」狀態下，對市場需求難免有些挑三揀四，再加上持續發展的壓力倒逼讓一些品牌不得不割舍掉低端產品的市場投放，多方面的原因導致了階段性、結構性、區域性供需失衡，該滿足的市場需求沒有得到有效滿足。反過來，高端市場又處于比較擁擠的狀態，在新技術、新價值等方面缺乏有說服力的輸出。

在消費分化的背景下，量的重要程度需要重新定位，不是放松結構的努力，而是在穩定量、確保量的前提上做優化、做提升，需要統籌做好不同價位、不同類型的市場供應、需求滿足，更高要求則是建立更高水平的供需動態平衡——不只是平衡，不止于平衡——需求牽引供給、供給創造需求的前提是，既克制供大于求、供非所求，又解決求大于供、供不應求。

2.突出大品牌的主體地位，鼓勵引導創新特色發展，構建定位清晰、層次分明的品牌生態。超大市場的優勢體現在規模，也體現為韌勁，但其復雜程度可想而知，眾口難調并不是供給有限、創新不足的借口，滿足好、服務好差異化、個性化、多樣化的市場需求，離不開大品牌的引領，也需要新銳品牌的接力，前者負責多數人接受，后者負責少數人喜歡。

在保證大品牌——尤其大品規——主體地位的前提下，「加大對優勢品牌規格的資源傾斜力度」還可以更直接一些、更具體一些，從而構建好、完善好重點突出、集中度高、協調有序的品牌發展體系?？紤]到市場的復雜性、需求的多樣性，那些大品牌不好做、做不好的縫隙市場、細分需求，又還需要新銳品牌的積極作為、大膽嘗試。把心思用在消費者身上，怎么都值得。

3.提升供給質量，以及建立持續提供高質量產品輸出的能力。經過近些年連續的嚴格管理，規格數量明顯下降，市場秩序持續規范，新品質量有效提升，這是看得見的變化和進步，但同人民群眾不斷提升的物質需求、審美能力相比，新品不新、特色不特、亮點不亮的問題依然困擾著我們，產品呈現的「稀松平?！棺罱K會轉化為市場表現的「不過如此」。

一方面，品牌建設需要但不能只有投放建設，兜住下限已經做得很好，現在要拉高上限，深化品牌文化建設，挖掘品牌文化內涵，關鍵在「有故事講」、「把故事講好」，建立與時俱進的鮮活感，增強打動人心的感染力；另一方面，可持續、高質量的新品開發，既控制數量，也追求質量，控制數量是為了提高質量，在「提高質量」上還需要加把勁。

4.以多樣性、豐富度、差異化應對、引領消費升級、需求變化、外部沖擊。需求是守不住的，需求也是善變的。以變應變早已是非?？谒趾茈y辦到的要求，在能力不足之外，姿態與心態的問題或許更突出一些，一個是爹味太重，習慣于說教消費者，而不是打動消費者；另一個是想象出來的年輕化、個性化、差異化，落后于、脫節于技術進步、需求更新、潮流風向。

在堅持做好特色、做透細分、做足差異之上，新的品類關切在于，一個是中式雪茄，這是具有奢侈品屬性且能夠支持結構可持續并保持高凈值群體吸引力的「源頭活水」；另一個是創新產品，隨著細支煙、中支煙不斷地、持續地規?；?、普及化，通過技術創新圍繞更小風險、更低危害，推動包括但不限于加熱卷煙等創新產品形成新的接力。

正所謂蘿卜白菜各有所愛，現在要做的，或許正是蘿卜有得吃，白菜有得選，想吃什么吃什么，愛吃什么吃什么。